מקור הבעיה – אקנה מתחיל עמוק בתוך הנקבוביות – הצטברות חיידק אקנה, ייצור שומן מופרז, תאי עור מתים שסותמים את הנקבובית ובסופו של דבר "פקק" שומני הגורם לדלקת. הדלקת מפעילה את מערכת ההגנה הנלחמת בגורמי הדלקת והתהליך יוצר בליטה אדומה ונפוחה על העור, שיכולה להתפתח לפצעון מוגלתי. לאחר הריפוי נשאר סימן על העור.
סדרת ACNON יוצרת מערכת כוללת לטיפול באקנה שמטפלת בכל אותם גורמים מחוללי אקנה – שלב אחר שלב. מוצרי הסדרה תוכננו לא רק לטפל באקנה, לרפא ולהעלים אותו, אלא גם לעזור ולהפחית את הסימנים שנותרו מהתפרצויות אקנה קודמות. לאחר תקופת שימוש סבירה העור חוזר למראה בריא והתפרצויות קורות בפרקי זמן ארוכים יותר.